Política de Privacidade

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O MERCADO ORGANICO reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e valorizamos, acima de tudo, a honestidade e a transparência, de forma que nos seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os nossos clientes, baseada na confiança e no benefício mútuo. Estamos empenhados no respeito pela privacidade e confidencialidade dos dados pessoais que lhe são disponibilizados e por isso neste documento encontra informação sobre a forma como os mesmos são obtidos, tratados, armazenados e protegidos em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679). Esta política diz respeito às práticas de privacidade no âmbito da atividade realizada pelo MERCADO ORGANICO incluindo os portais, sítios online e outros serviços geridos pela mesma.

 

Se tiver alguma dúvida relativamente a esta Política pode contactar-nos através do seguinte email: granel@mercadoorganico.pt

 



IDENTIFICAÇÃO MERCADO ORGANICO



O MERCADO ORGANICO, com sede na Rua Professor Augusto Nobre 258, Porto Portugal, sob o número de registo e de identificação de Pessoa Individual 212 756 869, é responsável pela exploração do seguinte website, através do qual os utilizadores têm acesso via Internet aos conteúdos disponibilizados pelo MERCADO ORGANICO: www.mercadoorganico.pt.

 

OS NOSSOS PRINCÍPIOS

 

Respeitamos a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, pelo que zelamos pelo respeito da vontade do cliente e sua gestão autónoma, livre e descomplicada das suas preferências de privacidade. Assim, e se discordar de algum ponto referido nesta Política, pode, a todo o momento opor-se, entrando em contato conosco.

 

O Mercado Orgânico., como controlador de dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são processados, incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta, e lícita e em conformidade com as boas práticas.

 

No tratamento de dados que o podem identificar pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, a utilização dos seus dados pessoais será sempre mínima, de forma a não exceder a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.

 


RECOLHA DE DADOS PESSOAIS



O MERCADO ORGANICO procede à captação de dados pessoais de forma ativa através do seu website no endereço www.mercadoorganico.pt.


O registo de dados pessoais por parte do MERCADO ORGANICO, só terá lugar se os mesmos nos forem fornecidos voluntariamente pelos visitantes do site e/ou das landing pages do MERCADO ORGANICO. A simples navegação neste site ou nas landing pages do MERCADO ORGANICO não exige a indicação de quaisquer dados por parte do visitante. Os dados pessoais recolhidos são: nome, morada, distrito, NIF, email e telemóvel.

Os dados pessoais são captados através do website, landing pages e endereços de email do MERCADO ORGANICO. No caso do website e das lading pages essa captação acontece de forma direta (através do preenchimento de formulários onde os dados são solicitados) e de forma indireta (através do registo de ações realizadas pelos visitantes do site que são essencialmente anónimas, mas em alguns casos podem permitir a sua identificação).


FINALIDADE DE DADOS PESSOAIS



Quando recolhemos dados, indicamos os campos obrigatórios com asteriscos, quando os dados em causa são necessários para:

- Celebrar o nosso contrato consigo (por exemplo para o fornecimento de produtos que adquiriu nos nossos websites / apps);

- Fornecer-lhe o serviço que solicitou (por exemplo fornecendo-lhe uma newsletter); ou

- Respeitar os requisitos legais (por exemplo, a faturação).

 

Os dados pessoais são também tratados numa ótica de marketing, com consentimento explícito dos seus titulares, permitindo assim ao MERCADO ORGANICO dar a conhecer os seus serviços, projetos e outras informações úteis para o utilizador ou para envio de newsletters, bem como manter o contacto com estes ao longo do tempo e enquanto for do interesse de ambas as partes.

No que diz respeito a newsletters ou a envio de comunicações comerciais ou promocionais via email, o acesso ao website não implica obrigatoriamente à subscrição deste tipo de mailing ou à captação de dados pessoais. A subscrição de newsletter e o envio de comunicações comerciais ou promocionais estará sempre condicionada a uma confirmação através de um email enviado para o utilizador, após a realização do pedido, de forma a confirmar que o pedido foi efetivamente feito por si. No envio de cada mailing são recolhidas métricas que permitem identificar quais os subscritores que abriram e clicaram em cada link que possa estar contido na mensagem que receberam.

Os utilizadores que pretendam deixar de receber newsletter e comunicações comerciais ou promocionais do MERCADO ORGANICO podem cancelar o serviço na ligação disponibilizada para o efeito em todas os e-mails enviados neste âmbito ou mediante o envio de um e-mail para o endereço granel@mercadoorganico.pt.



TRATAMENTO E TRANSMISSÃO DE DADOS



Os dados são recolhidos diretamente pelo MERCADO ORGANICO e tratados para envio de informação por e-mail nos termos acima descritos. Os dados são tratados de forma sigilosa, sendo guardados numa base de dados de acesso restrito aos colaboradores que deles necessitem para os fins a que se destinam.

Os dados podem ser partilhados com terceiros, nomeadamente com fornecedores de infraestrutura (servidor/serviço de alojamento web e e-mail) ou outros fornecedores que tenhamos relacionados com serviços que nos possa contratar e para execução dos serviços contratados. Para além disto os dados poderão ser partilhados com terceiros no caso de alguma parceria específica que o MERCADO ORGANICO venha a desenvolver com outro operador de mercado. Nesse caso todos os titulares dos dados serão oportunamente informados, sendo-lhes dada a possibilidade de se oporem esta partilha. Os dados poderão ser partilhados com as autoridades judiciais, fiscais e regulatórias para cumprimento de imposições legais.


SEGURANÇA



O Mercado Orgânico utiliza as medidas de segurança adequadas à proteção de dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Adicionalmente, exigimos contratualmente que as entidades externas de confiança que tratam dados pessoais por nós façam o mesmo.


ATUALIZAÇÃO OU REMOÇÃO DOS DADOS PESSOAIS



Para atualização ou remoção dos seus dados pessoais basta aceder à sua área pessoal em www.mercadoorganico.pt ou que nos dirija esse pedido por e-mail para granel@mercadoorganico.pt 



 

 

CANCELAMENTO DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

 


Para retirar o seu consentimento para tratamento dos seus dados basta que nos dirija esse pedido por e-mail para  granel@mercadoorganico.pt 


 


POLÍTICA DE COOKIES

 

O que são Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de dados que se alojam nos terminais dos utilizadores que visitam a página Web e que contêm determinadas informações sobre essa visita.

O site do MERCADO ORGANICO utiliza cookies (próprios e de terceiros) unicamente com o objetivo de facilitar a navegação dos utilizadores no website e sem que nunca seja possível associar esses cookies aos dados pessoais concretos dos utilizadores ou de os identificar através dos cookies.

 

Controlo dos Cookies

Estes cookies podem armazenar alguma informação que permita identificar um visitante do site. Contudo, os utilizadores podem impedir o uso de cookies nas configurações do navegador sendo que a maior parte dos browsers permite a desativação dos mesmos. Se limitar esta opção, no entanto, a utilização de alguns recursos ou o desempenho de determinadas ferramentas pode ficar condicionada.

Assim, no Website do MERCADO ORGANICO pedimos que os utilizadores de Internet deem o seu consentimento prévio à utilização de cookies, não bastando a simples não oposição pelos utilizadores para que essa utilização possa ter lugar.

PROCESSADOR DE DADOS E CONTROLADOR DE DADOS



O MERCADO ORGANICO deve ser capaz de demonstrar conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis ao processamento de dados pessoais e, em particular, o Regulamento (EU) 2016/679 (GDPR), sendo responsável por cumprir com as suas obrigações e está comprometido em tomar as medidas necessárias. 


DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE



7 de Janeiro de 2022